Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Tu dirección de correo electrónico y el hash de tu contraseña, o el identificador de tu cuenta de Google si inicias sesión con Google. Tus prompts, archivos subidos y resultados generados. Registros de pago (importe, fecha, referencia del proveedor), pero nunca los números de tarjeta, que permanecen en el proveedor de pagos. Registros técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas, utilizados por motivos de seguridad y resolución de problemas.

Cómo los utilizamos

Para gestionar tu cuenta, entregar las generaciones, cobrar créditos y suscripciones, atender solicitudes de soporte y garantizar la seguridad del servicio. Los prompts y archivos subidos se envían a los proveedores de modelos de IA necesarios para producir el resultado; estos los procesan según sus propios términos y seleccionamos proveedores que no entrenan sus modelos con datos de clientes.

Cookies

Una cookie de sesión mantiene tu sesión iniciada. Las cookies opcionales de análisis y publicidad solo se instalan en los Studios que las utilizan y únicamente para los fines indicados en el aviso de consentimiento de dicho Studio.

Conservación de datos

Los archivos generados y las conversaciones permanecen en tu biblioteca hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los registros de pago se conservan durante el tiempo que exija la ley. Los registros técnicos se guardan durante un periodo limitado.

Tus derechos

Puedes exportar o eliminar tus datos desde la página de tu cuenta o escribiéndonos. Según tu lugar de residencia, es posible que tengas derechos adicionales en virtud del RGPD, la CCPA o leyes similares; los respetamos plenamente.

Inicio de sesión con Google

Cuando inicias sesión con Google, recibimos el identificador de tu cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil. Solo los utilizamos para crear e identificar tu cuenta y para ningún otro fin.

Contacto

AI Studio Platform, [email protected].